По итогам квартала МТС едва удержался от оттока

25.04.2010 © Andrey Monkevich

В 20-х числа апреля ОАО МТС, как обычно, объявило информацию об абонентской базе, в том числе – и абонентской базе белорусского МТС. Топы крупнейшего оператора страны могли, как выяснилось, в конце марта перевести дух – за квартал +4 773 абонентов.

Собственно, проблема была вот в чем. В апреле прошлого года впервые в истории белорусского МТС был зафиксирован чистый отток абонентов – 8 602. Далее столь же незначительный чистый отток повторился в августе – 3 705 и в октябре – 8 602. Комментарий Владимира Сигизмундовича Карповича свелся к тому, что главное для компании – не месячные, а квартальные показатели.


А вот затем отток повторился в январе -10 665 тыс., а далее, даже, несмотря на ввод бронебойного тарифа «Отличный» в феврале -4 229, и топам МТС, вероятно, стало уже не по себе. К счастью, страшного не случилось – чистый мартовский приток в 19 667 записей в базе хотя и совсем немного, но перекрыл оттоки января-февраля.

Продвигался в течение последнего месяца I квартала, собственно, сам «Отличный«, а также акция по продаже телефонов в рассрочку «Мы согласны подождать«, а в конце месяца была начата рекламная кампания объявленного 6 марта сверхтяжелого тарифа «Абсолют«. Однако «Отличный«, который в феврале «работал» только полмесяца, в марте очевидно, сработал больше прочих факторов и стал основным драйвером роста. Да и должен был стать…

Квартал Абонентов МТС на конец квартала Прирост за квартал
1Q09 4 415 786 93 311
2Q09 4 483 909 68 123
3Q09 4 520 942 37 033
IVQ09 4 563 850 42 908
IQ09 4 568 623 4 773

Тем не менее, квартальные итоги МТС – худшие за всю историю оператора. Оптимизм вызывает, разве что, обозначившаяся динамика – начавшийся выход из пике. Дабы не искушать далее судьбу, 15 апреля была объявлена акция «Абонплата пополам» с временным снижением абонплаты «Отличного» в два раза, до 4, 9 тыс. руб. и распространением этого снижения на действующих абонентов и на перешедших на данный тариф с других. Для последних, правда, оно должно быть оплачено разовым взносом в 1,5 тыс. рублей. При этом переход на «Отличный» – тариф все-таки предназначен для того, чтобы набирать базу – обойдется для контрактных абонентов в 10 355 руб., для абонентов тарифов без абонентской платы – в 6 615 руб. с учетом налогов. Собственно, учитывая, что акционное снижение абонплаты продлится до конца лета, и таким образом, абонентам предлагается три с половиной льготных месяца (или скидка на абонплату в 14 с небольшим тысяч рублей) – акция – своего рода приглашение перейти на тариф бесплатно, хотя и проавансировав оператора.

Кстати, интересна реакция на происходящее со стороны лидера в приросте базы последних без малого полутора лет life:).

Цитата номер один от сентября прошлого года (http://www.onliner.by/news/29.09.2009/21.11/):

Существует два пути. Первый — как наши конкуренты, мы можем создавать новые тарифные планы и убирать старые, а после этого, к примеру, устанавливать значительную плату за переход. Наша стратегия — второй путь — предусматривает следующее: мы не вводим новые тарифы в дополнение к существующим.

Как говорится – констатировал и даже спрогнозировал минимум на полгода вперед.

Цитата номер два от февраля сего года – сказано через девять дней после ввода тарифа «Отличный» в качестве анонса тарифа от life:) «Бесконечный» от 10 марта. Который удивительным образом оказался с в два раза меньшей абонплатой и опцией бесплатных внутрисетевых, не отягощенной платой за соединение:

«Я с самого начала обещал, что life:) будет следовать на белорусском рынке основному правилу — наши тарифа на половину ниже, чем тарифы наших конкурентов в том, что касается голоса и передачи сообщений. И даже если МТС наполовину снизит свои тарифы — вряд ли они это сделают — но даже в этом случае мы найдем способ отреагировать, у нас для этого достаточно бюджета и возможностей. Но эта проблема меня больше меня не волнует. В 2010 году наши тарифы будут зафиксированы и они будут очень привлекательными для пользователей. Думаю, что 10 марта мы закроем старую страницу — мы анонсируем новые тарифы 4 марта — и поставим последнюю точку на рынке голосовых услуг. Вы будете шокированы — мы хотим закрыть голосовой мир очень простым, но очень агрессивным способом.

Как говорится, и здесь — спрогнозировал, так спрогнозировал. И вот теперь простой и естественный вопрос – коль скоро формальное снижение МТС тарифа наполовину-таки произошло – будет ли реагировать life:)? Или сочтет временное акционное снижение недостойным для реакции поводом и, соответственно, даст МТС возможность, по крайней мере, пару кварталов не беспокоиться о потенциальном отрицательном приросте базы?

Комментарии запрещены.